?当前，有的地方干群关系方面存在的一些问题比较突出，而出现这种情况的原因是多方面的。笔者认为其中一个重要的原因，是少数基层干部不会做群众工作，对群众了解不够、理解不深，化解矛盾不力。
做好群众工作，了解群众是基础。基层干部要想弄清群众心里在想什么、需要什么，这是个细功夫，也是一个苦功夫。基层干部应当知晓民情，不是“略知一二”，而是要“知根知底”；要知其然，还要知其所以然。对群众的生产生活和家庭经济状况、思想状况，要仔细观察、勤琢磨，多刨根问底。不管工作多忙多累，对群众该了解的要了解，该谈心的要谈心。对此，应形成制度，长期坚持，切不可满足于一时一事、一劳永逸。
理解群众是前提。了解群众不等于就能够理解群众。有些基层干部不同程度地存在“以我为主”的思维模式，凡事想当然、简单化。有的只是要求群众应当怎么样、否则怎么样，而听不进群众的意见，不能设身处地为群众着想。长此以往，干群之间就会产生隔阂，影响团结。作为基层干部，理解群众，就是要换位思考、善解民意。
化解矛盾是关键。眼下，干群矛盾的交织点，往往是那些影响群众切身利益的敏感问题，如征地拆迁补偿、子女就学、农村医疗保险等。这就需要九游会j9登录入口首页基层干部动真情、用真功，及时主动做工作，向群众讲明国家的政策法规，帮助群众加深对政策法规的理解，化解群众思想上的疑虑。同时，要认真反省自己的工作有何问题，是不是把群众的利益放在首位。对群众的意见虚心接受，切实改进，取得群众的理解、谅解和支持。
当前，九游会j9登录入口首页正处于发展的“黄金期”。基层干部应该心中常念“为民经”，多做“了解、理解、化解”的工作，主动做好群众工作。这既是每个基层干部应尽的责任，也是体现先进性的实际行动。?
文章来源： （中国廉政报道网）
