近年来，岚皋县纪检监察机关通过开展干部下访、常态巡访、包案回访等方式，将信访举报“窗口”前移，推动信访服务“下沉”，面对面、零距离接收群众反映的信访举报问题，进一步畅通渠道，便捷群众有效监督。
该县纪委监委建立纪检监察干部常态化下访工作机制，由班子成员带队，组织纪检监察干部深入到12个镇、51个部门开展信访举报工作宣传活动，运用标语、讲座、彩页等方式，向群众宣传纪检监察机关检举控告工作受理范围、权限、反映方式等内容，引导群众依纪依规举报。期间同步针对乡村振兴、教育、医疗、住房、社会保障等领域，以及形式主义、官僚主义和扫黑除恶等领域存在的突出问题开展访问活动，变“被动接访”为“主动下访”，打通纪检监察干部联系服务群众的“最后一公里”。
同时，该县纪委监委积极发挥“巡察+纪检”工作效应，每一轮巡察期间，成立群众巡访工作小组，围绕基层党员领导干部在执行党章和其他党内法规、党的路线方针政策和上级党委（党组）决策部署等政治纪律、政治规矩方面情况，针对乡村振兴领域、重点民生领域工作中履责不力、监管不严，政策落实优亲厚友、违规操作、挪用侵占等发生在群众身边的不正之风和腐败问题，采取定期、专项、综合、随机的方式深入群众开展巡访。
此外，该县纪委监委认真落实领导班子成员包抓化解重点信访问题的责任机制，各班子成员“下沉”到具体承办单位共同研判处置问题线索，对信访人反映涉及的重点问题、重点领域面对面走访、点对点了解、实打实答复，进一步促进矛盾化解，有效推动信访举报问题“案结事了”。2023年以来，共接待群众咨询和反映信访问题610余人次，受理信访举报301件。（岚皋县纪委监委）
