2017年以来，陕西省汉阴县纪委加大扶贫领域信访举报办理力度，为打赢脱贫攻坚战助力护航，共受理处置扶贫领域信访举报29件，处分13人。
畅通渠道，及时受理举报。完善来信、来访、电话举报、网络举报、微信举报受理平台，明确受理范围、受理方式和处理流程，引导群众有序信访。推进以领导接访、下访、巡访为主要形式的“三访”活动，为群众举报提供便利。制定办法鼓励群众实名举报。实行信息共享和协作机制，协调扶贫、审计、信访、公检法机关等及时移送问题线索。
建立台账，规范办信程序。建立扶贫领域信访举报专项台账，每件信访件贴有条形码编号，全部录入信访举报管理系统，做到有反映必受理、必登记、必查核。对各乡镇纪委建立的扶贫领域问题线索专项台账及办理情况进行督查督办。认真分析研判信访件，转变问题线索处理流程，严格按照四类方式处置。属于纪委业务范围内的信访举报件，按照“谁主管、谁负责”原则进行分流。
提级办理，强化直查快办。县纪委建立班子成员联系镇工作责任制和机关监督执纪协作工作机制，推行办案协作区制度，加大对重大疑难问题线索提级办理力度，提高执纪审查效率。按照监督执纪“四种形态”要求，对发生在群众身边的腐败问题零容忍，快查快结、抓早抓小。对群众反映强烈、社会影响较大的扶贫领域问题线索，由县纪委启动提级办理直接查办，强化高压震慑，维护群众切身利益。
督办审核，确保件件有结果。建立扶贫领域信访件督办工作台账集中管理，明确核查时限，实行销号管理机制。对承办单位定期进行适时催办、跟踪督办、结果审核、办结反馈制度，提升执纪水平，对未按期报结的进行通报批评，确保办信质量。严格按照规定，县纪委全面审核办理结果，向扶贫领域信访问题全覆盖，坚持从严审核层层把关，直至问题查清处理到位为止，不断提升办结质量。（陕西省纪委监委 | 责任编辑 赵国利）
