近日，西咸新区泾河新城召开中央巡视组转办信访件、泾河新城受理信访件及问题线索“双清零”专题推进会。
会议分别听取了中央巡视组转办信访件办理情况及泾河新城各级纪检监察机关2020年以来受理问题线索办理进展情况，并就下一步工作进行安排部署。
会议要求，要提高政治站位，贯彻落实好中央巡视组有关要求，全力以赴做好信访件办理，推动移交信访件“实体程序双结”“事结心结双解”。要压实工作责任，快办快结信访举报件。要把群众利益放在首位，依法依规解决群众信访诉求，切实做到对群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的处理到位，严格按照工作的要求和时限，层层落实工作责任，积极主动做好相关工作，提早化解矛盾，强化工作措施，确保及时妥善办结，全力保障新城经济社会稳健、高效发展。要进一步狠抓落实，确保办理工作取得实效。
会议要求，各相关包案领导要高度重视、高度负责，做到问题不解决不撒手、矛盾不化解不收兵，切实维护群众合法权益；大力推行“一线工作法”，学习借鉴好的工作方法，亲自主动接待群众，推动工作重心下移，做到事事有回音、件件有着落。（泾河新城纪委）
