今年以来，为整治各部门单位政务服务及窗口平台干部作风问题，着力解决群众身边存在的“办事难”等问题，榆林市横山区纪委监委采取多项措施，组织开展政务服务及“窗口腐败”问题专项整治工作。
该区纪委监委把开展专项整治作为密切党群干群关系、凝聚群众思想共识的有效举措，重点对进驻政务服务大厅的部门审批事项进驻不彻底问题；对待群众态度冷漠、生硬，工作敷衍塞责、推诿扯皮，对待咨询模棱两可、答非所问等作风问题；擅自设立收费项目、提高收费标准，不执行减税降费政策，乱摊派、乱收费问题；窗口平台工作人员利用职权“吃拿卡要”、勾结中介收取“好处费”谋取私利，不给钱不办事，收了钱乱办事等问题开展精准监督。
对督查发现的窗口平台工作人员和相关单位不知责、不尽责、不履责、不担责、任性用权等问题严肃执纪问责，对顶风违纪的从严从重惩处，对履职不力、失职失责的，严肃追责问责，及时通报曝光，形成强大震慑，切实提升政务服务水平。截至目前，已随机检查窗口单位16次。
此外，该区纪委监委通过媒体平台，实时宣传在开展专项整治工作中的好经验、好做法。设立专门举报电话，广泛接受群众监督，拓宽问题线索来源，建立专门台账，综合研判、精准处置，做到问题不遗漏、不积压。（横山区纪委监委）
