一是强化信访举报查结督办，以确保实现三个100%（即100%受理、100%办理、实名举报100%回复），将信访举报办结情况纳入年度目标管理，采取发函催办、跟踪督办、领导包抓、部门协办和工作通报等措施，着力解决基层纪检组织信访举报案件按期办结回复率不高和重信重访等信访举报工作突出问题。
二是加大初信初访处理力度。认真落实首问负责制，明确初信初访受理办结工作责任，在提高办结率上下功夫，使越级访和重复访得到有效遏制。
三是突出抓好实名举报问题的查处和回复工作。认真学习领会中纪委《解释》和《暂行规定》精神，切实增强各级纪检监察干部的工作责任心，对实名举报案件按照“分级负责、归口办理”的原则及时办理，并向举报人回复办结情况，坚决杜绝瞒案不报、压案不查的问题发生。
四是按照区委“大接访、保稳定”的要求，将全区纪检信访突出问题进行了认真摸底排查，逐案明确落实包抓委局领导和责任部门，使一批信访老大难问题得到了及时有效解决；五是不断夯实信访举报工作基础。进一步健全各项工作制度，规范信访举报工作流程，提高工作效能，将信访举报常规业务工作纳入目标管理，实行量化考核，使信访工作的服务功能和窗口形象得到了加强和提升。
文章来源：汉台区纪委
