商南县湘河镇把政务公开作为加强政府自身建设的亮点工程，密切干群关系的鱼水工程，和树立干部威信的形象工程，通过热情周到、规范快捷、公开透明的服务，架起了政府与群众的“连心桥”。
为了尽可能地方便群众办事，镇政府建立了政务大厅，汇集信访、民政、土管、林业等业务部门组成一个窗口单位，实行“一厅式”办公和“一条龙”服务。政务大厅设立监督岗，把镇上的科级领导、单位负责人及重要岗位上的25名干部的姓名、职务、分管工作、联系电话向群众公开。涉农收费价格目录、信访、结婚登记、建房审批、林权证申报、退耕还林补助兑付、一胎、二胎生育指标、双女户优惠证申报、计划生育避孕节育专项经费结算、困难学生“两免一补”等工作流程张贴上墙，让群众一目了然，明明白白办事。
为了提升政务公开水平，增强工作的透明度，湘河镇将公开资料装订成册，放在大厅供来访群众随时查阅，并收集、整理、处理和反馈来访群众意见；结合群众关注的热点、难点问题，该镇将镇财务、计划生育、土地审批、扶贫项目、退耕还林、“两免一补”、民政救济等内容作为公开重点，广泛接受社会各界监督；他们不仅在镇机关和镇属单位内实行政务公开，还在全镇10个行政村105个村民小组全面推行村务组务公开制度。并采取召开民主恳谈会、公示办事结果、印发入户通知书、宣传材料等灵活多样的方式，充分反映民意、体现民情、集中民智，科学民主决策，实施“阳光”服务，使群众反映的事情件件有落实，事事有回音。
文章来源：(商洛日报)
